Pažljivo prateći situaciju u kojoj se našao ceo svet i naša zemlja, izazvanu pandemijom virusa COVID -19, kreirali smo jedinstveni paket na našem tržištu „EPIDEMIK PROTEKT“ koji pruža obimno i kvalitetno osiguravajuće pokriće u situaciji kada je zbog epidemije ili pandemije, neophodno da klijent provede vreme u bolnici. Pokriće se ugovara kao osiguranje bolničke dnevne naknade usled nesrećnog slučaja. Paket obuhvata, u zavisnosti od ugovorenog nivoa premije, i posebne vrste asistencije koje pružaju podršku kada je najteže i podrazumevaju konsultacije sa lekarima 24 časa, psihološko savetovanje, organizaciju prevoza do bolnice i povratka kući, kao i dostavu hrane ili lekova. Takođe, ova vrsta osiguranja podrazumeva pokriće tokom proglašenja bilo koje lokalne ili globalne epidemije-pandemije.
Paket „EPIDEMIK PROTEKT“ ugovara se uz individualna životna osiguranja: popularno riziko, no risk i mešovito osiguranje, kao dopunsko osiguranje bolnički dani usled nezgode i bolnički dani usled bolesti ili porođaja i uključuje osiguravajuće pokriće – isplata ugovorene naknade za:
- boravak u bolnici usled nezgode ili bolesti i porođaja,
- boravak u bolnici usled COVID-a 19 i drugih zaraznih bolesti kod kojih je proglašena epidemija/pandemija,
- pokriće za boravak u privremenim bolnicama,
- maksimalni limit za osiguranu sumu do 50 EUR, odnosno isplatu duple osigurane sume u slučaju boravka na intenzivnoj nezi,
- dodatno pokriće kroz paket asistencije (usluge pomoći) u slučaju nezgode ili oboljevanja od COVID 19
Posebna pogodnost ovog paketa je što uz njega imate mogućnost korišćenja usluga asistencije u slučaju nezgode ili oboljevanja od COVID-19 i to:
- asistencija putem telefona tokom i nakon boravka u bolnici,
- tele-doctor servis – procena stanja i urgentnog zbrinjavanja,
- psihološko savetovanje i pomoć,
- transport do bolnice i od bolnice do kuće,
- isporuka hrane i lekova,
- spremanje kuće,
- briga o ljubimcima
U zavisnosti od paketa (S, M, L, XL, XXL) odnosno iznosa osigurane sume za bolnički dan, na raspolaganju su Vam određene usluge asistencije i to:
| PAKET | Osig. suma za bolnički dan od (EUR)* | Informacija + Doktor na telefonu | Psihološko savetovanje ili tele doktor | Dostava lekova | Dostava namirnica | Hitna pomoć i transport | Čišćenje kuće i čuvanje kućnih ljubimaca |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| S | 10 | √ | |||||
| M | 20 | √ | √ | ||||
| L | 30 | √ | √ | √ | |||
| XL | 40 | √ | √ | √ | √ | ||
| XXL | 50 | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
Uslovi osiguranja:
• Pristupna starost i trajanje u tabeli u nastavku (bolnički dani nezgoda)
| Osiguranje uz koje se dopunsko ugovara | Pristupna starost | Istek najkasnije u godini | Trajanje osiguranja |
|---|---|---|---|
| Osiguranje života za slučaj smrti i doživljenja | 14-70 | 75 | 5-25 |
| Osiguranje života za slučaj doživljenja | 0-75 | 80 | 5-25 |
| Osiguranje života za slučaj doživljenja sa jednokratnom uplatom (Siguran profit) | 0-77 | 80 | 3-10 |
| Osiguranje života za slučaj smrti | 14-70 | 75 | 5-20 |
| Vip osiguranje života za slučaj smrti | 16-65 | 70 | 5-20 |
• Premija osiguranja se plaća prema ugovorenoj dinamici plaćanja osnovnog osiguranja života uz koje se dopunsko osiguranje ugovara.
• Visina osigurane sume predstavlja ugovoreni iznos za jedan dan proveden u bolnici (od 5 do 50 EUR).
• Osiguranje može da se zaključi kao devizno ili dinarsko.
Reprezentativni primer – bolnički dani nezgoda:
Individualno životno
| osigurana suma EUR | premija godišnja EUR | premija mesečna EUR | premija kvartalna EUR | premija polugodišnja EUR |
|---|---|---|---|---|
| 30 | 26,40 | 2,33 | 6,86 | 13,60 |
*visina premije je fiksna i na njen iznos ne utiče pol i starost osiguranika kao ni trajanje osiguranja
Odgovori na najčešća pitanja u vezi paketa „EPIDEMIK PROTEKT“
BOLNIČKI DANI |
|
| PITANJA | ODGOVORI |
| Da li imam pokriće samo za COVID 19 ili i za druge zarazne bolesti? | Pokriće se odnosi na sve zarazne bolesti za koje je proglašena epidemija/pandemija |
| Da li se pokriće odnosi samo na boravak u redovnoj bolnici? | Pokriće se odnosi na boravak u redovnoj bolnici, kao i na boravak radi lečenja u privremenim bolnicama, koje su otvorene odlukom državnih organa sa ciljem lečenja zaraznih bolesti (npr. Sajam). |
| Da li se plaćaju troškovi lečenja u bolnici? | Ne. Osigurana suma predstavlja ugovoreni iznos na polisi za bolnički dan odnosno dan proveden u bolnici radi lečenja bolesti, i za provedene dane isplaćuje se iznos ugovorene osigurane sume. |
| Da li se pod lečenjem zarazne bolesti smatra i lečenje kod kuće ukoliko je u pitanju asimptomatičnosti? | Ne.Neophodan je boravak u bolnici da bi se steklo pravo na isplatu nakande za bolnički dan. |
| Da li je potrebno da je proglašena epidemija bolesti u državi da bi se platila naknada? | Potrebno je da boravak u bolnici bude u onoj medicinskoj ustanovi koja se nalazi na teritoriji na kojoj je proglašena epidemija (npr. određeni okrug u Republici Srbiji gde je proglašena epidemija). |
| Da li se osiguranjem pokriva i lečenje u privatnoj zdravstvenoj ustanovi? | Da, i u privatnoj zdravstvenoj ustanovi ukoliko je akreditovana u skladu sa propisima Republike Srbije. |
| Da li mi osiguranje pokriva boravak u bolnici u inostranstvu? | Ne, lečenje odnosno boravak u bolnici mora da bude na terirotiji Republike Srbije. |
| Koliko dana je potrebno boraviti u bolnici da bi se isplatila naknada? | Potrebno je provesti minimalno 3 dana u bolnici radi lečenja, kako bi se isplatila osigurana suma za boravak u bolnici radi lečenja za sve provedene dane. |
| Da li je boravak u samoizalaciji ili karantinu usled dolaska iz inostranstva pokriven osiguranjem? | Ne. Neophodan je boravak u bolnici radi lečenja zarazne bolesti. |
| Šta ako se zarazim COVID-om 19 u inostranstvu? | Pokriće se odnosi na boravak u bolnici na teritoriji Republike Srbije pod uslovom da se bolnica nalazi na teritoriji na kojoj je proglašena epidemija, bez obzira gde ste se zarazili virusom Covid 19. |
| Da li je pokrivena cena testa na COVID 19? | Ne. Osigurana suma predstavlja naknadu koja se isplaćuje za dan proveren u bolnici, a nije predviđena refundacija troškova lečenja. |
ASISTENCIJA |
|
| PITANJA | ODGOVORI |
| Da li će mi pomoć u pogledu paketa asistencije biti dostupna 24/7? | Informacije o dežurnim med. ustanovama (apoteke, HP, operacije), Usluga doktora putem telefona, Saveti u vezi sa simptomima i uput na dalji pregled dostupni su 24/7, dok su ostale usluge iz paketa asistencije dostupne u periodu od 08-20 h. |
| Da li se paket asistencije dodatno naplaćuje? | Ne. U zavisnosti od osigurane sume koja se odnosi na bolničke dane, važi odgovarajući paket asistencije (npr. 10 EUR osigurana suma - paket asistencije “S”), te je u cenu dopunskog osiguranja već uračunat odgovarajući paket asistencije. |
| Koja je minimalna osigurana suma koju moram ugovoriti za dopunsko osiguranje bolničkih dana, kako bih imao uslugu paketa asistencije? | Minimalna osigurana suma je 10 EUR, i to u zbiru za dopunska osiguranja po polisi (bolnički dani nezgoda/bolest ili porođaj), kako bi se aktivirala usluga paketa asistencije. |
| Da li u slučaju loma noge usled nesrećnog slučaja imam pravo na usluge asistencije? | Da. Usluge iz paket asistencije se odnose na oboljevanje od Covida-19, kao i na osigurane slučajeve nastale usled nesrećnog slučaja (nezgode) za vreme boravka u bolnici. |
| Na koji način, odnosno preko koje asistentske kuće se vrše usluge paketa asistencije? | Usluge iz paketa asistencije se obavljaju preko aisstentske kuće „EUROP ASSISTANCE Hungary Ltd“ sa kojojm kompanije „DDOR Novi Sad“ a.d.o. Novi Sad ima uspešnu dugogodišnju saradnju u različitim oblastima osiguranja. |
| Da li uslugu paketa asistencije imam i ukoliko poslodavac zaključi polisu kolektivnog životnog osiguranja za slučaj smrti usled bolesti, kao i kod individualnog osiguranja? | Ukoliko ugovarač osiguranja uz kolektivno osiguranje života ugovori dopunske rizike bolničke dane, u zavisnosti od visine osigurane sume (minimalno 10 EUR) imate uslugu paketa asistencije. |
| U kome periodu važi pokriće za pakete asistencije? | U periodu od godine dana od početka trajanja osiguranja. |
| Da li paket asistencije uvek obuhvata dostavu hrane i lekova? | Paketi asistencije zavise od visine ugovorene osigurane sume za bolnički dan. Paket XXL obuhvata dostavu hrane i lekova. Navedeni paket se odnosi na ugovorenu osiguranu sumu od 50 EUR za bolnički dan. |
Među najčešćim benefitima koje kompanije obezbeđuju svojim zaposlenima jeste i dodatno osiguranje. Prepoznajući svoje klijente kao odgovorne poslodavce, obezbedili smo kvalitetnije pokriće u okviru kolektivnih osiguranja uvodjenjem novih vrsta pokrića za rizike bolnički dan usled nezgode i bolnički dan usled bolesti ili porođaja. Navedene vrste pokrića moguće je kod kolektivnih osiguranja ugovoriti u okviru:
• životnih osiguranja – kao dopunska osiguranja uz polisu kolektivnog osiguranja za slučaj smrti usled bolesti
• ili samostalno – bolnički dan usled nezgode kao kolektivno neživotno osiguranje
Uz paket „EPIDEMIK PROTEKT“ vašim zaposlenima omogućili ste osiguravajuće pokriće – isplata ugovorene naknade za:
- boravak u bolnici usled nezgode ili bolesti i porođaja,
- boravak u bolnici usled COVID-a 19 i drugih zaraznih bolesti kod kojih je proglašena epidemija/pandemija,
- pokriće za boravak u privremenim bolnicama,
- maksimalni limit za osiguranu sumu do 50 EUR, odnosno isplatu duple osigurane sume u slučaju boravka na intenzivnoj nezi,
- dodatno pokriće kroz paket asistencije (usluge pomoći) usled nezgode i oboljevanja od COVID 19
Posebna pogodnost ovog paketa je što uz njega, Vaši zaposleni imaju mogućnost korišćenja usluga asistencije u slučaju nezgode i oboljevanja od COVID-19 i to:
- asistencija putem telefona tokom i nakon boravka u bolnici,
- tele-doctor servis – procena stanja i urgentnog zbrinjavanja,
- psihološko savetovanje i pomoć,
- transport do bolnice i od bolnice do kuće,
- spremanje kuće,
- isporuka hrane i lekova,
- briga o ljubimcima
U zavisnosti od izabranog paketa (S, M, L, XL, XXL) odnosno osigurane sume za bolnički dan, na raspolaganju su određene usluge asistencije i to:
| PAKET | Osig. suma za bolnički dan od (EUR)* | Informacija + Doktor na telefonu | Psihološko savetovanje ili tele doktor | Dostava lekova | Dostava namirnica | Hitna pomoć i transport | Čišćenje kuće i čuvanje kućnih ljubimaca |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| S | 10 | √ | |||||
| M | 20 | √ | √ | ||||
| L | 30 | √ | √ | √ | |||
| XL | 40 | √ | √ | √ | √ | ||
| XXL | 50 | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
* posmatra se ukupan zbir osiguranih suma za bolničke dane na polisi
Ugovaranjem pokrića za slučaj boravka u bolnici usled zaraznih bolesti za koje je proglašena epidemija/pandemija uz gratis uslugu asistencije, obezbeđuje se kvalitetno osiguravajuće pokriće i finansijska zaštita zaposlenih u izuzetno promenjenim okolnostima izazvanim pandemijom korona virusa.
• Visina osigurane sume predstavlja ugovoreni iznos za jedan dan proveden u bolnici (5-50 EUR).
• Osiguranje može da se zaključi kao devizno ili dinarsko.
Reprezentativni primer – bolnički dani nezgoda:
Kolektivno osiguranje
| Osigurana suma EUR | Broj osiguranika | Godišnja premija EUR |
|---|---|---|
| 30 | 10 | 186,4 |
Odgovori na najčešća pitanja u vezi paketa „EPIDEMIK PROTEKT“:
BOLNIČKI DANI |
|
| PITANJA | ODGOVORI |
| Da li imam pokriće samo za COVID 19 ili i za druge zarazne bolesti? | Pokriće se odnosi na sve zarazne bolesti za koje je proglašena epidemija/pandemija. |
| Da li se pokriće odnosi samo na boravak u redovnoj bolnici? | Pokriće se odnosi na boravak u redovnoj bolnici, kao i na boravak radi lečenja u privremenim bolnicama, koje su otvorene odlukom državnih organa sa ciljem lečenja zaraznih bolesti (npr. Sajam). |
| Da li se plaćaju troškovi lečenja u bolnici? | Ne. Osigurana suma predstavlja ugovoreni iznos na polisi za bolnički dan odnosno dan proveden u bolnici radi lečenja bolesti, i za provedene dane isplaćuje se iznos ugovorene osigurane sume. |
| Da li se pod lečenjem zarazne bolesti smatra i lečenje kod kuće ukoliko je u pitanju asimptomatičnosti? | Ne.Neophodan je boravak u bolnici da bi se steklo pravo na isplatu nakande za bolnički dan. |
| Da li je potrebno da je proglašena epidemija bolesti u državi da bi se platila naknada? | Potrebno je da boravak u bolnici bude u onoj medicinskoj ustanovi koja se nalazi na teritoriji na kojoj je proglašena epidemija (npr. određeni okrug u Republici Srbiji gde je proglašena epidemija). |
| Da li se osiguranjem pokriva i lečenje u privatnoj zdravstvenoj ustanovi? | Da, i u privatnoj zdravstvenoj ustanovi ukoliko je akreditovana u skladu sa propisima Republike Srbije. |
| Da li mi osiguranje pokriva boravak u bolnici u inostranstvu? | Ne, lečenje odnosno boravak u bolnici mora da bude na terirotiji Republike Srbije. |
| Koliko dana je potrebno boraviti u bolnici da bi se isplatila naknada? | Potrebno je provesti minimalno 3 dana u bolnici radi lečenja, kako bi se isplatila osigurana suma za boravak u bolnici radi lečenja za sve provedene dane. |
| Da li je boravak u samoizalaciji ili karantinu usled dolaska iz inostranstva pokriven osiguranjem? | Ne. Neophodan je boravak u bolnici radi lečenja zarazne bolesti. |
| Šta ako se zarazim COVID-om 19 u inostranstvu? | Pokriće se odnosi na boravak u bolnici na teritoriji Republike Srbije pod uslovom da se bolnica nalazi na teritoriji na kojoj je proglašena epidemija, bez obzira gde ste se zarazili virusom Covid 19. |
| Da li je pokrivena cena testa na COVID 19? | Ne. Osigurana suma predstavlja naknadu koja se isplaćuje za dan proveren u bolnici, a nije predviđena refundacija troškova lečenja. |
| Da li ovo kolektivno osiguranje bolničkih dana kod neživotnih osiguranja može da bude zamena za kolektivno osiguranje zaposlenih od posledica nezgode, koje je zakonski definisano? | Ne, zakonom su jasno definisana osiguranja koja su obavezna. Ovde je u pitanju osiguranje od rizika boravka u bolnici. |
ASISTENCIJA |
|
| PITANJA | ODGOVORI |
| Da li će mi pomoć u pogledu paketa asistencije biti dostupna 24/7? | Informacije o dežurnim med. ustanovama (apoteke, HP, operacije), Usluga doktora putem telefona, Saveti u vezi sa simptomima i uput na dalji pregled dostupni su 24/7, dok su ostale usluge iz paketa asistencije dostupne u periodu od 08-20 h. |
| Da li se paket asistencije dodatno naplaćuje? | Ne. U zavisnosti od osigurane sume koja se odnosi na bolničke dane, važi odgovarajući paket asistencije (npr. 10 EUR osigurana suma - paket asistencije “S”), te je u cenu dopunskog osiguranja već uračunat odgovarajući paket asistencije. |
| Koja je minimalna osigurana suma koju moram ugovoriti za dopunsko osiguranje bolničkih dana, kako bih imao uslugu paketa asistencije? | Minimalna osigurana suma je 10 EUR, i to u zbiru za dopunska osiguranja po polisi (bolnički dani nezgoda/bolest ili porođaj), kako bi se aktivirala usluga paketa asistencije. |
| Da li u slučaju loma noge usled nesrećnog slučaja imam pravo na usluge asistencije? | Da. Usluge iz paket asistencije se odnose na oboljevanje od Covida-19, kao i na osigurane slučajeve nastale usled nesrećnog slučaja (nezgode) za vreme boravka u bolnici. |
| Na koji način, odnosno preko koje asistentske kuće se vrše usluge paketa asistencije? | Usluge iz paketa asistencije se obavljaju preko aisstentske kuće „EUROP ASSISTANCE Hungary Ltd“ sa kojojm kompanije „DDOR Novi Sad“ a.d.o. Novi Sad ima uspešnu dugogodišnju saradnju u različitim oblastima osiguranja. |
| Da li uslugu paketa asistencije imam i ukoliko poslodavac zaključi polisu kolektivnog životnog osiguranja za slučaj smrti usled bolesti, kao i kod individualnog osiguranja? | Ukoliko ugovarač osiguranja uz kolektivno osiguranje života ugovori dopunske rizike bolničke dane, u zavisnosti od visine osigurane sume (minimalno 10 EUR) imate uslugu paketa asistencije. |
| U kome periodu važi pokriće za pakete asistencije? | U periodu od godine dana od početka trajanja osiguranja. |
| Da li paket asistencije uvek obuhvata dostavu hrane i lekova? | Paketi asistencije zavise od visine ugovorene osigurane sume za bolnički dan. Paket XXL obuhvata dostavu hrane i lekova. Navedeni paket se odnosi na ugovorenu osiguranu sumu od 50 EUR za bolnički dan. |