DDOR Novi Sad je u potpunosti posvećen Strateškom planu Grupe za period 2022-2024, „Otvaranje novih puteva“, koji naglašava želju Grupe da pomogne u ostvarivanju ciljeva održivog razvoja, oslanjajući se na resurse Grupe kao prednost, i angažujući svoje poslovne oblasti u razvoju novih mogućnosti i suočavanju sa novim izazovima.
Fokus strategije je na upravljanju i praćenju rizika i prilika povezanih sa pitanjima životne sredine, društvenim okruženjem i upravljanja (ESG) duž celokupnog lanca vrednosti iz oblasti osiguranja i podrške osnovim uslugama u osiguranju, u skladu sa Agendom UN-a za 2030. godinu i Ciljevima održivog razvoja (COR).
Kada je u pitanju racionalna upotreba prirodnih resursa i zaštita životne sredine, DDOR Novi Sad se fokusira na one teme u kojima postiže najveće uticaje na životnu sredinu.
U srcu ciljeva održivog razvoja u oblasti životne sredine su:
Posmatrajući održivost kao dugoročnu investiciju, DDOR Novi Sad pažljivo procenjuje svoj neposredan uticaj na životnu sredinu, koji se prikazuje kroz niz aktivnosti obuhvaćenih u dva cilja iz oblasti životne sredine u okviru Ciljeva održivog razvoja (COR):
| COR cilj: | Ciljevi: | Akcija za 2024. godinu: |
| Cilj 12
|
|
|
| Cilj 13
|
|
|
Uzimajući u obzir direktivu o izveštavanju prema EU taksonomiji, udeo proizvoda koji pokrivaju rizike sa ‘E’ ili ‘S’ dimenzijom u portfelju premija neživotnih osiguranja, raste. Prošlogodišnji udeo ove premije u ukupnoj premiji neživotnih osiguranja bio je blizu 10%.
DDOR je u 2024. godini pripremio i plasirao na tržište novi proizvod kompletirajući široku paletu Životnog osiguranja. Pažljivim pristupom u sagledavanju socijalnih potreba našeg društva, i sa ciljem da se široj zajednici ponudi životno osiguranje sa pristupačnom cenom ali adekvatnim pokrićem nastao je proizvod „Osiguranje za Ceo Život“.
Uz nedvosmislenu porodičnu potrebu, proizvod je prilagođen svim slojevima društva, posebno starijoj populaciji koja ima potrebu da bude sigurna i da učini svoje bližnje finansijski obezbeđenim u iznenadnim trenucima. Potreba za sigurnošću i zaštitom je neophodna i populaciji sa slabijom platežnom moći, koja kroz ovaj cenovno prihvatljiv proizvod, istu može obezbediti.
Ovaj proizvod ima, kako izraženu socijalnu (’S’), tako i upravljačku (’G’) komponentu. Poštujući principe upravljanja (’G’) i prakse koje obezbeđuju da Društvo deluje etički, odgovorno upravljanje u procesu rešavanja šteta osigurava transparentnost i poverenje klijenata.
U svom poslovanju, Kompanija primenjuje sve standarde zakonitog, profesionalnog, poštenog i pravilnog ponašanja, strogo poštujući propise, zahteve regulatornih tela, interese akcionara, klijenata i drugih zainteresovanih strana.
Interni dokumenti Kompanije (Pravilnik o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma, Procedura Upoznaj svog klijenta, Uputstvo za utvrđivanje stvarnih vlasnika, Uputstvo za praćenje i utvrđivanje statusa funkcionera i Uputstvo za ocenu poslovnog odnosa) usklađeni su sa odredbama zakona.
Strategija upravljanja rizicima je glavni dokument koji se smatra delom efikasnog sistema upravljanja rizicima kojima je Društvo izloženo ili može biti izloženo. Ovaj sistem takođe uključuje politike i procese koji su potrebni za kontinuirano identifikovanje, merenje i praćenje rizika, upravljanje rizicima i izveštavanje o određenim rizicima, uključujući njihovu međuzavisnost. Sistem upravljanja rizicima uključuje odeljke:
DDOR TERRA platforma (mobilna i back-office aplikacija)
DDOR TERRA je jedinstveno tehnološko rešenje namenjeno svim poljoprivrednim proizvođačima, koji sada imaju pregled svojih aktivnih polisa osiguranja na svom pametnom telefonu, ali takođe mogu brzo i lako prijaviti štetu na svom imanju.
Aplikacija je razvijena u saradnji sa BioSens institutom, evropskim liderom u razvoju agro-tehnoloških rešenja.
Celokupan sistem aplikacije omogućava jasniju procenu rizika, a u slučaju štete, precizniju kvantifikaciju gubitaka, ali takođe može pratiti rast i napredak osiguranih useva i plodova do datuma berbe.
Koristeći moderne GIS (Geografski informativni sistem) modele za prijavljivanje i procenu štete, satelitske fotografije i napredne filtere za selektovane parcele sa osiguranim usevima ili plodovima, DDOR TERRA platforma rezultat je našeg zajedničkog cilja da obezbedimo praktičnu podršku poljoprivrednom sektoru.
Promocija proizvoda i usluga kroz različite kanale i događaje, kao što su:
Tri nagrade koje predstavljaju priznanje spoljne zajednice da DDOR radi nešto dobro.
1. Franko Delneri nagrada koju nam je dodelila Confindustria Srbija
DDOR, kao član Confindustria Srbije, 12. oktobra 2022. godine u Italijanskoj ambasadi u Beogradu, primila je specijalnu novouspostavljenu nagradu Franco Delneri za izuzetnost u kategoriji ESG poslovnih standarda.
Prateći naše matično društvo Unipol, DDOR stvara poslovno okruženje prikladno za prilagođavanje visokim ESG standardima i pravi razliku svojim pažljivim upravljanjem, brigom o životnoj sredini i društvenom odgovornošću, kao i aktivnostima sa pozitivnim ESG uticajem.
DDOR je pokazao visok nivo razumevanja, primene i življenja koncepta održivosti u mnogim aspektima.
2. Zelena kompanija godine 2023 – očuvanje životne sredine
DDOR je, zbog svoje izuzetne posvećenosti ekološkim inicijativama i naporima u oblasti očuvanja životne sredine, dobila prestižnu Zelenu nagradu koju je dodelila Privredna komora Italijansko-srpskih preduzetnika za 2023. godinu.
Ova nagrada ne samo da potvrđuje posvećenost DDOR-a održivosti, već i njegovu ulogu lidera u poslovnoj zajednici kada je u pitanju zaštita životne sredine. Kroz primenu najboljih ekoloških praksi, DDOR ne samo da čuva planetu za buduće generacije, već postavlja standarde za druge kompanije koje teže održivim poslovnim praksama.
3. ESG lider – zlatni standard održivog poslovanja
DDOR je primio prestižno priznanje u oblasti ESG-a, u 2024. godini, koje je dodelila PwC Srbija. U konkursu „ESG lideri“, koje je pokrenuo PwC Srbija, DDOR je proglašen najboljim u kategoriji „G“, odnosno „Odgovorno upravljanje i interne obuke“, i našao se među tri najbolje kompanije u druge dve kategorije u kojima je učestvovao.